Récupérer des fichiers supprimés est souvent possible — à une condition que presque personne ne respecte. Un fichier supprimé n’est pas immédiatement effacé : l’espace est marqué « libre », mais les données restent là tant que rien ne les écrase. Tout se joue dans cette course contre l’écrasement.
Le geste qui sauve : arrêter d’utiliser le support
Chaque minute d’utilisation, chaque téléchargement, chaque redémarrage peut écraser vos fichiers. Éteignez, débranchez, et faites intervenir.
Ce qui se récupère bien
- Corbeille vidée récemment
- Formatage rapide par erreur
- Clé USB ou carte SD illisible (panne logique)
Ce qui se complique
- Disque mécanique qui clique (panne physique — n’insistez surtout pas)
- SSD avec TRIM actif : l’effacement y est réel et rapide
- Fichiers chiffrés par ransomware sans sauvegarde
Comment récupérer vos fichiers supprimés avec nous
Diagnostic gratuit, devis avant toute intervention, et une règle simple : pas de récupération, pas de frais.
Pour aller plus loin
Et pour les bons réflexes de sécurité au quotidien, le site gouvernemental Cybermalveillance.gouv.fr reste une référence que nous recommandons.
Besoin d’aide à Paris et proche banlieue ?
Diagnostic gratuit par téléphone — tarif annoncé avant toute intervention.
Du lundi au vendredi, 9h – 18h
Nos engagements, noir sur blanc
Un tarif ferme, annoncé avant. Qu’il s’agisse d’un récupérer fichiers supprimés ou de toute autre prestation, vous connaissez le prix avant que nous commencions — jamais de facturation au compteur, jamais de supplément découvert en cours de route.
Des techniciens salariés. Pas de sous-traitance, pas d’interlocuteur qui change à chaque appel : les personnes qui vous répondent au téléphone sont celles qui interviennent, et elles travaillent chez nous depuis des années.
Vos données d’abord. Avant toute manipulation à risque, nous sauvegardons vos fichiers. C’est une règle absolue de la maison depuis 2004, et la raison pour laquelle nos clients nous confient leurs machines les yeux fermés.
De la pédagogie, pas du jargon. Nous vous expliquons ce qui s’est passé et comment éviter que ça ne recommence, avec des mots simples. Un client qui comprend est un client tranquille.
